Tras detectar a personas con credenciales y documentos falsos que se presentan como inspectores oficiales, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una advertencia a los negocios establecidos en Puebla para evitar extorsiones y fraudes.
Los propietarios deben corroborar la identidad de cualquier verificador y reportar irregularidades de inmediato a los números del Teléfono del Consumidor: 800 468 8722 o (55) 5568 8722, para evitar ser víctimas de extorsión.
La dependencia recordó que su principal labor es proteger los derechos de los consumidores y mantener la transparencia en los procedimientos de inspección. Por ello, subrayó que ningún servidor público está autorizado a recibir dinero o solicitar pagos en efectivo durante las verificaciones.
Profeco detalló que únicamente los Defensores de la Confianza adscritos a la ODECO pueden realizar visitas oficiales, siempre con una credencial vigente que incluye código QR y una orden de verificación original emitida por la autoridad.
Ante el incremento de reportes sobre falsos inspectores, la institución llamó a los comerciantes poblanos a mantenerse atentos y a colaborar con las autoridades en la denuncia de estos casos.
Con estas acciones, Profeco busca fortalecer la seguridad de los negocios locales y garantizar que las revisiones se realicen conforme a la ley, sin abusos ni engaños.
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